百度竞价排名原理:怎样建立转化记录才有效

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百度竞价排名原理:怎样建立转化记录才有效

建立转化记录的关键,不是先追求“记录得全”,而是先确定你要回答什么业务问题。对百度竞价来说,转化记录至少要能说明:哪条广告、哪个关键词、哪次点击带来了可识别的后续动作。若只是把页面访问量当成转化,记录再漂亮也无法判断投放效果。下面按观察、判断、处理、复查四步说明。

先观察:当前页面和投放数据缺了哪一环

在已有页面或项目上改进时,先看三个位置:广告点击后落到哪个页面、页面上有没有可提交或可触发的动作、动作发生后有没有留下标识。常见缺口有两类:一是页面只有浏览,没有表单、咨询按钮、电话拨打或下单入口;二是动作发生了,但记录里只有“有人来过”,没有区分来源。前者属于转化入口不足,后者属于归因标识不足。

判断方法很直接:随机查看若干条竞价点击记录,看能否对应到一条明确的后续动作。如果对应不上,先不要急着加统计代码,而要确认动作本身是否可被系统识别。例如按钮点击是否触发事件、表单提交是否跳转到确认页、电话拨打是否由页面上的可追踪号码承接。

判断:什么算转化,什么只是过程指标

百度竞价排名原理中,广告按点击计费,点击只代表访问,不等于转化。因此建立转化记录前,要先定义转化。常见定义包括:表单提交成功、咨询按钮点击、有效电话接通、下单支付完成。浏览页面、停留时长、滚动深度属于过程指标,可以帮助分析,但不能直接当作转化。

适用条件是:你已有明确的业务动作。如果页面只是品牌展示,没有可提交或可联系的动作,那么应先补入口,再谈记录。判断结果要看两点:转化定义是否与业务目标一致,以及不同来源的转化是否能分开统计。

处理:用可执行步骤建立转化记录

下面是一套不依赖特定平台界面的通用做法,适合在原有页面上逐步改进。假设一个提供咨询服务的企业页面,已有百度竞价广告点击进入,但后台只能看到访问量。可以这样处理:

  1. 在页面上设置一个明确的转化动作,例如“提交需求”按钮,并把提交成功后的页面设为确认页。
  2. 为竞价流量单独设置来源标识,例如在广告最终到达网址中加入可识别的来源参数。参数名称和取值规则由你自己统一,不用照搬他人。
  3. 在确认页或按钮点击处记录来源参数,并与表单内容分开保存。记录字段至少包括:来源标识、动作类型、发生时间。
  4. 如果使用统计工具,把“确认页访问”或“按钮点击事件”设为转化目标。设置后先做一次测试提交,确认记录能出现。
  5. 对电话咨询,若页面使用可追踪号码,则把拨号动作与来源标识关联;若无法关联,至少分别记录不同页面的拨号次数。

这里的关键是:转化记录要能回溯到来源。只记录“今天有10个表单”无法判断竞价投放是否值得继续。来源标识、动作类型、时间三项齐全,才能做后续比较。若你的页面由外部服务商管理,先确认能否添加确认页或事件记录,再决定是否调整页面结构。

复查:记录建立后要核对什么

记录上线后,不要只看总数。复查时按以下检查项逐条核对:

复查的适用条件是:你已经有一段时间的投放数据。若刚开始投放,数据量少,先保证记录准确,再谈比较。判断结果的标准不是转化数越高越好,而是记录能否支持你做出“继续投放、调整页面、暂停某类词”的决定。

下一步:先统一转化定义,再补记录字段

如果你现在只能看到点击量,建议先写下当前业务最看重的一个动作,把它定为转化,然后检查这个动作在页面上是否可触发、在记录中是否可识别。完成这一步后,再为不同广告来源加上统一标识,并做一次测试提交。记录能稳定对应到来源,才算真正建立了可用于百度竞价判断的转化记录。

图1 图2

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